Política
de reembolso
Como funciona?
Período de Devolução: Nossa Política de devolução permite que você solicite um reembolso total dentro de 7 dias a partir da data da compra do curso.
Elegibilidade para Devolução: Para ser elegível para um reembolso, o curso deve estar sem uso e em sua condição original. Qualquer atividade ou participação no curso será considerada como uso. Além disso, o curso não deve ter sido concluído nem ter mais de 20% de seu conteúdo consumido.
Processo de Devolução: Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Reembolso” dentro do período de 7 dias após a compra. No corpo do e-mail, inclua seu nome completo, endereço de e-mail utilizado para a compra, o nome do curso e o motivo da solicitação de reembolso.
Aprovação de Reembolso: Após recebermos sua solicitação de reembolso, iremos analisá-la. Se sua solicitação estiver dentro dos termos de nossa política de devolução, processaremos o reembolso dentro de 10 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for processado.
Como é o processo de reembolso?
Aprovação de Reembolso: Após recebermos sua solicitação de reembolso, iremos analisá-la. Se sua solicitação estiver dentro dos termos de nossa política de devolução, processaremos o reembolso dentro de 10 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for processado.
Exclusões: Produtos adicionais adquiridos junto com o curso, como materiais complementares ou bônus, não são elegíveis para reembolso. Além disso, cursos adquiridos através de promoções ou descontos especiais podem ter termos de devolução diferentes e estar sujeitos a exclusões adicionais.
Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução de curso, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
